Betalinger

Versjon 1.7, sist oppdatert 2011-12-29, med virkning fra 2011-12-29

Følgende regler gjelder for alle pengeoverføringer som behandles i systemet vårt:

• Alle spill med ekte penger spilles i EUR (€).


• Selskapet benytter en streng politikk som ikke tillater at brukerne setter inn eller tar ut penger ved hjelp av en metode som de ikke er registrert for.


• En forespørsel om uttak vil bare bli behandlet hvis navnet på kontoinnehaver samsvarer med navnet som er oppgitt i Personlige opplysninger. Ellers vil forespørselen bli avvist.


• Penger som settes inn via kreditt-/ debetkort, NETELLER og/eller Moneybookers skal obligatorisk tas ut ved hjelp av samme metode i henhold til vår regel om uttaksprioritering. Denne regelen sier at du først må ta ut penger via kreditt-/debetkort, deretter til NETELLER og så Moneybookers til slutt. Regelen gjelder ikke for WebMoney og bankinnskudd, samt Mastercard og innskudd foretatt via Maestro kreditt-/debetkort ustedt i Storbritannia.

Du får detaljert informasjon om de tilgjengelige betalingsmåtene via følgende link:

• Kredittkort/ debitkort
• NETELLER
• Moneybookers
• WebMoney
• Bankoverføring
• Uttak med sjekk

Tilleggsinformasjon:

• Valutakurser / Valutaversjon
• Uttaksgebyr

Kredittkort/ debitkort

Vi aksepeterer VISA (inkludert virtuelle kort), VISA Electron, MasterCard og Maestro-kort (ustedt i Storbritannia og Irland for innskudd i GBP). Alle transaksjoner med kreditt-/ debetkort blir behandlet gjennom en sikker kobling med prosessoren og er helt sikkert og trygt.

Transaksjoner med kredittkort-/ debetkort er tilgjengelige i flere valutaer: EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK.

Innskudd

Du må logge deg inn på "Kasserer", klikke på fanen "Innskudd" og velge innskuddsalternativet "Kreditt-/debetkort" for å foreta et innskudd med et kreditt-/debetkort. Når du er der, bør du fylle ut de anmodede feltene og følge instruksene på skjermen. Alle innskuddsgebyrer for kreditt-/debetkort vil som et kampanjetilbud blir dekket av oss. Du vil bli kreditert umiddelbart etter at kontoen din er godkjent.

Avhengig av finansinstitusjon, kan nettbetaling via VISA Electron-kort være begrenset. Ta kontakt med banken som ustedte kortet for ytterligere informasjon.

Avhengig av de interne retningslinjene til bankene som utsteder kreditt-/debetkort, kan alle overføringer til nettsteder som tilbyr nettkasino være blokkert. Hvis innskuddet ditt blir avvist, ta kontakt med banken din, eller bruk alternative innskuddsmetoder.

Alle betalinger i systemet vårt utføres ved hjelp av Verified by Visa og MasterCard SecureCode for ekstra sikkerhet. Hvis den utstedende banken støtter det, vil det være et ytterligere krav om å oppgi passord, levert av banken din, for å bekrefte en betaling. Ta kontakt med din finansinstitusjon for mer informasjon om hvordan du kan få et slikt passord.

Uttak

Uttak av gevinster til et kreditt-/debetkort er mulig under følgende omstendigheter:

• det er et VISA / VISA Electron-kort,
• det har blitt foretatt minst ett vellykket innskudd fra det kortet i løpet av de siste 12 månedene,
• det kreditt-/debitkortet er fremdeles gyldig.

Merk at for alle innskudd med kreditt-/debetkort, må uttak være i samme valuta.

NB! Vi refunderer ikke MasterCards på bakgrunn av deres retningslinjer, og vi kan for øyeblikket ikke refundere Switch-/Solo-/Maestro UK-kort.

Pengene vil komme inn på bankkontoen som er forbundet med et kreditt-/debetkort innen 3-7 virkedager etter at prosessert transaksjon har blitt bekreftet. Imidlertid, avhengig av utstederbanken, kan det ta opptil 10 virkedager før pengene kommer inn på konto.

<< Tilbake

NETELLER

NETELLER er et betalingssystem som gir umiddelbar og sikker overføring av penger på nettet. Du finner all informasjon som kreves for å åpne en konto på http://www.neteller.com/.

Bruk Ukash-kontoen til å fylle på NETELLER-saldoen din!
Det er nå mulig å foreta innskudd fra Ukash til NETELLER fra over 20 land over hele Europa, inkludert Norge, Russland, Australia, Danmark, Tyskland, Italia, Finland, Nederland, Spania, Sverige, Storbritannia og flere. Du finner detaljert informasjon om gebyrer og innskudd på nettsiden www.neteller.com.

Kun én NETELLER-konto er tillatt per bruker både for innskudd og uttak. Den første NETELLER-kontoen du bruker for innskudd eller uttak av penger vil bli lagret og forhåndsutfylt som standard for dine fremtidige overføringer.

NETELLER-transaksjoner er tilgjengelige i flere valutaer: EUR, USD, GBP, SEK.

Innskudd

Du må logge deg inn på "Kasserer", klikke på fanen "Innskudd" og velge innskuddsalternativet "NETELLER" for å foreta et innskudd med NETELLER. Når du er der, bør du fylle ut de anmodede feltene og følge instruksene på skjermen.

Uttak

Hvis du har en konto hos NETELLER og ønsker å ta ut penger, gå til uttaksdelen og følg instruksjonene som vil lede deg gjennom prosessen med å ta ut penger av systemet.

Uttak fra NETELLER kan gjøres når som helst, forutsatt at du ikke har urefunderte kreditt-/debetkortinnskudd. Pengene vil komme inne på NETELLER-kontoen din umiddelbart etter at vellykket transaksjon er bekreftet.

<< Tilbake

Moneybookers

Moneybookers er et elektronisk system for betaling på internett. Du kan registrere en konto og få mer informasjon om Moneybookers ved å følge linken http://www.moneybookers.com/.

Moneybookers-transaksjoner er tilgjengelige i flere valutaer: EUR, CZK, DKK, USD, GBP, SEK, NOK, PLN.

Innskudd

Du må logge deg inn på "Kasserer", klikke på fanen "Innskudd" og velge "Flere alternativer" for å se hele listen over tilgjengelige "Moneybookers"-innskuddsalternativer. Når du er der, bør du fylle ut de tomme feltene og deretter følge instruksene på skjermen.

Uttak

Hvis du har en konto hos Moneybookers og ønsker å ta ut penger, gå til uttaksdelen og følg instruksjonene som vil lede deg gjennom prosessen med å ta ut penger av systemet.  Pengene vil komme inn på Moneybookers-kontoen din umiddelbart etter at vellykket transaksjon er bekreftet.

<< Tilbake

WebMoney

WebMoney er en elektronisk lommebok som lar deg foreta sikre pengeoverføringer i sanntid. Du må først installere klientprogrammet på datamaskinen din, registrere deg i WebMoney-systemet og få en WebMoney Identificatior (WMID). Hvis du vil vite mer om WebMoney og registrere en konto, kan du gå til http://www.webmoney.ru/

Ved opprettelse av WMID lages det spesielle WebMoney-pengepunger. Disse er elektroniske kontoer for å foreta transaksjoner med WebMoney-merket. Hver pengepung har et nummer som indikerer betalingsopplysninger om innehaveren av en WebMoney Identificator. Dette nummeret består av 12 siffer og et prefiks som indikerer valutaen den er ment for (f.eks. WME – EUR).

Hver transaksjon i WebMoney-systemet belastes med en provisjon på 0,8% av betalingsbeløpet, men ikke mindre enn 0,01 WME.

Avhengig av valutaen på WebMoney-pengepungen din, er WebMoney-transaksjonene tilgjengelige i: EUR, USD, UAH.

NB! I henhold til retningslinjene til WebMoney blir ikke overføringer til spillnettsteder utført gjennom pengepungen for rubler (WMR).

Risikobekreftelse på vegne av WebMoney Transfer System:
Tilbudte varer og tjenester er ikke gitt på bestilling fra en person eller selskap som driver WebMoney Transfer System. Vi er en selvstendig enhet som selv yter tjenester og tar beslutninger om prissetting og tilbud. Selskaper som kjører WebMoney Transfer System, mottar ikke provisjon, rentegebyr eller andre typer godtgjørelser/refusjoner for leverte varer eller tjenester, og er ikke ansvarlige for våre aktiviteter.

Verifisering utført av WebMoney Transfer System bekrefter bare nøyaktigheten av kontaktopplysningene våre og påviser identitet. Verifisering utføres etter eget initiativ og innebærer eller viser ikke vår tilknytning med operatørsalgene til WebMoney System.

Innskudd

Vi støtter to typer overføringer via WebMoney-systemet:

• WebMoney Merchant Transfer
• WebMoney Invoice

WebMoney Merchant Transfer
Du må logge deg inn på "Kasserer", klikke på fanen "Innskudd", velge "WebMoney" fra listen over tilgjengelige metoder og krysse av valgknappen "WebMoney Merchant Service" for å sette inn penger gjennom WebMoney Merchant Transfer. Når det er gjort, må du fylle ut de blanke feltene og følge instruksene på skjermen.

WebMoney Invoice
Du må logge deg inn på "Kasserer", klikke på fanen "Innskudd", velge "WebMoney" fra listen over tilgjengelige metoder og krysse av valgknappen "WebMoney Invoice" for å sette inn penger gjennom WebMoney Invoice. Når det er valgt, vil et ekstra felt som heter "WebMoney Id" vises, og systemet vil be deg om å oppgi WebMoney Identificator. På det tidspunktet trykker du på "Neste"-knappen, og en faktura vil bli sendt til din WMID.

For at pengene skal krediteres spillekontoen din, må du starte WebMoney Keeper og betale fakturaen mottatt fra Entraction Operation Limited.

NB! Ta vare på fakturanummeret etter at du har mottatt fakturaen (referanse # i butikken). Hvis du glemmer det og lukker fakturavinduet, kan du fremdeles finne nummeret i transaksjonshistorikken til WebMoney-pengepungen din.

Gå tilbake til Kasserer/Innskudd/WebMoney-delen etter at du har betalt fakturaen, skriv inn "Fakturanummer" i feltet "Betalingsverifisering av WebMoney-faktura", klikk på "Verfisere fakturabetaling", og pengene vil umiddelbart bli kreditert spillekontoen din. 

Uttak

Hvis du har en konto hos WebMoney, kan du gjerne bruke den til uttak. Pengene vil komme inn på WebMoney-kontoen din umiddelbart etter at vellykket transaksjon er bekreftet. Vi forbeholder oss retten til å begrense uttak via WebMoney til den samme valutaen som tidligere ble brukt til innskudd.

<< Tilbake

Bankoverføring

Du kan overføre penger direkte fra bankkontoen din uten å gå via andre betalingssystemer.

Innskudd

For å unngå forsinkelser i kreditering av spillekontoen din, ber vi om at du angir brukernavnet og bonuskoden din i betalingsinformasjonen og varsler oss om bankoverføringen ved å sende en e-post til support@metspoker.com.

Vær oppmerksom på at banker kan kreve et gebyr for internasjonale bankoverførsler. Gebyret kan variere fra tid til annen, og har ingenting med MetsPoker å gjøre. Dersom et slikt gebyr belastes av involverte banker, vil beløpet som vises på MetsPoker-kontoen din være forskjellig fra innskutt beløp siden banken din overfører innskutt beløp minus gebyr. 

Du kan foreta en overføring til hvilken som helst av bankkontoene våre:

Uttak

Hvis du vil ha pengene sendt til bankkontoen din, tar vi oss gjerne av overføringen. Du trenger bare å sørge for at du gir oss bankopplysningene dine. Dette kan gjøres på nett i "Bankinfo"-delen av Kasserer.
Merk at du må oppgi kontonummeret (inkludert bankkode), ikke kredittkortnummer, i "Kontonummer"-feltet. Ellers vil vi ikke kunne behandle forespørselen din om bankoverføring.

Du må oppgi et IBAN-nummer (International Bank Account Number) for å utføre en bankoverføring i EØS-området. Hvis du ikke kan IBAN-nummeret ditt, anbefaler vi at du ber om dette fra banken din. Du kan også finne det på kontoutskriften din.

Pass på at du inkluderer bankens SWIFT-kode (også kjent som BIC) for internasjonale betalinger. Denne informasjonen er nødvendig for å identifisere finansinstitusjonen din. SWIFT-koden er en internasjonal standard og består av 8 eller 11 alfanumeriske tegn.

Bankoverføringer til Sverige, Danmark og Polen blir behandlet i lokale valutaer. Hvis banken din ligger i et av de oppførte landene og bankkontoen åpnes i en annen valuta, må du gi oss beskjed om det ved å sende en e-post til support@metspoker.com for du ber om et uttak.

Det kan ta opptil 2-5 virkedager for pengene kommer inn på kontoen.

<< Tilbake

Uttak med sjekk

Alle sjekker sendes rekommandert. Normalt skal du motta en sjekk i løpet av 2-3 uker.

For at banken skal kunne ustede sjekken, må kontoen være registrert med gyldige personopplysninger.

NB! Vi tar ikke noe ansvar for problemer med postgangen knyttet til levering av sjekken eller utbetaling av sjekken i banken hvis vi har sendt ut sjekken på riktig måte. Betalingsmottaker er ansvarlig for å dekke alle merkostnader som oppstår på grunn av slike problemer.

Merk at alle sjekkuttak belastes med et gebyr. I og med at beløpet på gebyret varierer avhengig av mottakerlandet, foreslår vi at du verifiserer gebyret i Kasserer. Da gebyrene for bankuttak dekkes av oss, anbefaler vi på det sterkeste at du velger dette alternativet for å unngå ekstra kostnader.

<< Tilbake

Valutakurser/ Valutaversjon

Betalinger i andre valutaer enn EUR, og støttet av MetsPoker, omregnes til valutakursen utledet fra http://www.xe.com/ en gang daglig. Hver konvertering blir også belastet med en provisjon på 0,75% av innskutt / trukket beløp.

Betalinger utført i andre valutaer enn EUR, men som ikke støttes av MetsPoker, vil bli konvertert til EUR av en kundes bank eller respektivt betalingssystem. Valutakursen og gebyrer som belastes i dette tilfellet håndteres direkte av kundens bank eller respektivt betalingssystem.

<< Tilbake

Uttaksgebyr

Alle spillere har ett gratis uttak per 30 dager. For hyppigere uttak er avgiften € 10 eller VIP100. Dersom du ønsker å ta ut pengene ved hjelp av andre metoder, foreslår vi at du ber om alle på ett skjema. Vi reserverer oss retten til å  ta ut en avgift tilsvarende våre egne kostnader (inklusive kostnader for innskudd) for uttak av penger som ikke har vært benyttet i spillet.
OBS: MetsPoker forbeholder seg retten til å be om dokumenter til enhver tid, for å kunne påvise kundens identitet. Kunden må skaffe til veie identifikasjon hver gang kunden foretar et uttak av midler pålydende € 2000 eller mer.

<< Tilbake